Não recebi confirmação
Resolvido
Assis - SP
28/04/2026 às 21:17
ID: 247228267
Fiz uma compra de seguro My trevel assist e não recebi confirmação, e minha primeira compra.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:11
Olá, Ana.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do time da My Travel Assist
Antes de tudo, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e por toda a situação vivenciada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha passado por isso.
Te enviamos uma mensagem privada esclarecendo o ocorrido e todas as dúvidas, fico totalmente à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Conte comigo para o que precisar, Ana.
Atenciosamente,
My Travel Assist
Time de Qualidade
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 11:27
O atendimento foi rápido e esclarecedor. Embora tenha havido um imprevisto, entendo que eles possam ocorrer.
Conheço pessoas que contrataram os serviços da empresa e me relataram terem tido uma boa experiência, o que me faz crer valer a pena voltar a fazer negócio e dar um voto de confiança à ela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10