Solicitação de cancelamento de seguro viagem pago via PIX

Olá, Ana.
Espero que esteja bem.

Antes de tudo, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e por toda a situação vivenciada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha passado por isso.

Ana, conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que o cancelamento do seu bilhete de seguro foi realizado com sucesso.

O reembolso também foi concluído e o comprovante já foi encaminhado pela mesma conversa anterior no canal de atendimento.

Fico totalmente à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Conte comigo para o que precisar, Rodrigo.

Atenciosamente,
Time de Qualidade