My Trip Viagem e Turismo

Reclamar dessa empresa

Taiobeiras - MG

06/01/2026 às 14:23

ID: 236136289

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Número do pedido ***** pela my trip
Passagem de Campo Grande a Montes Claros dia 14/12/25
Primeiro voo até sp da Gol atrasou - anexo - certidão de atraso emitida pela Gol
Quando fui na azul p remarcar outros voos n consegui pq fui informada q a empresa que comprei as passagens - mytrip tinha retirado elas devido atraso, pedi algum papel dessa informação e recusaram, cheguei ao atendimento da azul, aproximadamente 30 minutos após o voo, atraso de 50 minutos
Não consegui nenhum auxílio de nenhuma das companhias
Tive que vir por conta própria de ônibus segue as passagens com gastos além de perder trabalho hj pq n cheguei a tempo.

Já havia feito essa reclamação aq a empresa mytrip
Me responderam no privado (anexo) que será devolvido o valor das passagens canceladas.
O q não supera os gastos q tive que ter ônibus (anexo comprovente), perda de um dia de trabalho ( chegaria no mesmo dia às 17h) cheguei 36h após - ônibus sp a Montes Claros além do desgaste que n esperava .

Hoje me mandaram msg q vai ser feito o pagamento das passagens canceladas e q o cancelamento das passagens foi feito pela azul ( anexo msg da empresa)
Porém q esse só poderia ser feita 2h após o n embarque
O q n é o caso, pós menos de 1 hora estava no guichê da empresa azul
Resumindo responsabilizou a azul.

Como dito acima, que n só o valor da passagens, pois gastei mais com ônibus além de ter perdido um dia de trabalho.