Cancelamento de compra com estor..
Em réplica
São José dos Campos - SP
26/08/2025 às 08:43
ID: 225369555
Fiz uma compra, cancelei minutos depois e não estou me devolvendo o valor integral, prática [Editado pelo Reclame Aqui]. Necessito do meu dinheiro de volta urgente
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 18:19
NÃO SOMOS O SITE MYTRIP.COMf que voce usou para comprar suas passagens. A empresa do site chama-se GOTOGATE e isso está descrito no site deles.Nós éramos uma pequena agencia de viagem física, que nunca vendeu online e fechamos há anos. A razão social era MYTRIP VIAGENS E TURISMO, portanto parecida com o nome do domínio do site que vende passagens (www.mytrip.com). Você deve reclamar contra a empresa certa. Obrigada.
Réplica da empresa
13/02/2026 às 18:20
NÃO SOMOS O SITE MYTRIP.COMf que voce usou para comprar suas passagens. A empresa do site chama-se GOTOGATE e isso está descrito no site deles.Nós éramos uma pequena agencia de viagem física, que nunca vendeu online e fechamos há anos. A razão social era MYTRIP VIAGENS E TURISMO, portanto parecida com o nome do domínio do site que vende passagens (www.mytrip.com). Você deve reclamar contra a empresa certa. Obrigada.