My Trip Viagem e Turismo

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 22:39

ID: 249996569

No dia 15/05/2026 tinha uma viagem agendada para Lisboa saindo do aeroporto de Viracopos.
Comprei a passagem pelo site my trip para um voo com a Azul Air Lines.
O vôo estava agendado para sair 17:45.
Por volta das 14:34 no percurso do aeroporto no carro de aplicativo tive um problema hipertensiva moderada.
Onde fui levada para a UPA Cidade Tiradentes onde fui submetida aos exames padrões referente a causa.
Por volta das 15:31 sabendo que não teria condições físicas para sair da imunidade de saúde pedi para uma pessoa próxima avisar ligando na empresa My trip onde só conseguiu boa chat.
Onde só teve respostas automáticas.
Assim foi instruído enviar por email com a empresay trip.
No dia 18 foram enviados os relatórios e atestados médicos que comprovam o motivo do não embarque.
Na data de hoje passando 7 dias não obtive respaldo de nenhuma forma tanto por email ou telefone.
Solicitei por mais de uma vez a remarcação da viagem por ter se tratado motivo de força maior.
Peço encarecidamente uma resolução da empresa mytrip.
No caso eu iria fazer uma viagem emergencial para prestar auxílio a um parente próximo com problemas de saúde.
Que ainda se encontra necessitando.