Solicitação de Retirada de Queixa Após Recebimento do Produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 21:55

ID: 237227099

Gostaria de retirar minha queixa contra essa loja, pois apesar da demora, o produto chegou Como faço para retirar a queixa?

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 14:23

Olá, Maria Aparecida.

Agradecemos sinceramente pelo retorno e ficamos muito contentes em saber que, apesar da demora, o produto foi entregue com sucesso. Pedimos novamente desculpas pelo transtorno. Em razão da alta demanda enfrentada pelos Correios, seguida de um período de greve, alguns envios acabaram sofrendo atrasos.

Para retirar a queixa no Reclame Aqui, basta acessar sua conta, localizar a reclamação correspondente e selecionar a opção Resolver ou Avaliar e encerrar, informando que a situação foi solucionada. Após esse procedimento, a reclamação será automaticamente encerrada.

Caso encontre qualquer dificuldade, o suporte do próprio Reclame Aqui poderá auxiliá-la.

Ficamos à disposição caso hajam maiores dúvidas.

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 15:06

Não tem consideração pelos consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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