Atraso na entrega, falta de resposta e solicitação de distrato com a Mybox

Em 04/07 assinei um contrato com a Mybox, unidade da Praia do Canto em Vitória(ES) refente a armários de quarto no valor de R$ 13.833,40. O prazo de entrega de 45 dias úteis, o que seria em 22/08. Pois não foi feita nessa data e após muitas tentativas de informação com a unidade e a franqueadora, me foi passada uma segunda data de entrega que seria 12/10. E claro que essa data não cumprida e pior, desde então a unidade e a franqueadora não me respondem mais.

Formalizei por mensagem a solicitação de distrato e o estorno das parcelas pagas e o cancelamento IMEDIATO das parcelas a vencer. Também estou sem resposta. Quero a devolução total dos valores pagos e o cancelamento das parcelas a vencer que virão no cartão.

Quem estiver pensando em comprar na MYBOX NÃO FAÇA ISSO. Eles não tem capacidade de cumprimento dos seus compromissos.