Não tenho resposta do suporte

Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
16/11/2021 às 14:09
ID: 132966073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro comprei uma Mentoria para me ajudar a fazer meu primeiro lançamento de infoproduto.
Contudo, tive uma dúvida sobre como poderia fazer o lançamento uma vez que, por questões de saúde, não conseguiria fazer da maneira proposta (ao vivo).
Enviei um e-mail para o suporte pedindo orientações no dia 01/11. Nos dias 04 e 05/11 recebi um e-mail dizendo que meu caso foi passado adiante mas que ainda não tinham nenhuma orientação para me dar.
Eu disse que compreendia e que aguardaria. Contudo, já se passaram 15 dias do meu primeiro contato e ninguém me responde.
Sinto-me desrespeitada. Em primeiro lugar porque o investimento foi alto e, em segundo lugar, por se tratar de um trabalho que vende a proposta de um Marketing digital humanizado.
Como cliente, esperava receber um atendimento mais respeitoso.