Cobrança indevida em cartão e exigência de estorno
Respondida
Vitória da Conquista - BA
13/07/2026 às 22:23
ID: 253833875
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] estão me cobrando de forma indevida um débito em meu cartão eu exijo que estorne esse valor pois irei entrar com ação judicial caso não resolvam isso aqui
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:55
Olá, Guilherme!
Recebemos sua solicitação em nosso canal de suporte e realizamos o cancelamento da assinatura, bem como o estorno do valor cobrado, conforme solicitado. A confirmação dessa tratativa foi encaminhada por e-mail no ticket *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, se necessário). Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais esclarecimentos.
Um abraço,
Equipe Mycapital.