Divergência de Custódia sem solução - Luta Constante
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 10:59
ID: 247625427
Depois de reavaliar as vantagens da MyCapital migrei de outro serviço, voltando a usar os serviços da MyCapital, inclusive contratanto o acompanhamento retroativo.
Entretanto tive uma grande decepção que me fez ficar bastante arrependido, pois desde início de abril venho sofrendo com inconsistência de dados na minha custódia, principalmente dos ativos que fiz portabilidade da XP Investimentos para a MyCapital.
Por mais que eu tenha tentado, não consigo evoluir para uma solução definitiva, atrasando basnte a finalização do meu *****.
Um serviço que em tese seria para facilitar minha vida, tem se mostrado um grande transtorno. Antes eu tivesse ficado no serviço anterior ou até mesmo ficado com minhas planilhas.
Abri um chamado para tratamento, mas sempreque abro um chamado por causa de um problemas são até 3 dias úteis para ter uma resposta.
Continuando assim chega o fim do ano e não terei resolvido nada, pois não conseguem resolver um problema simples.