Site da empresa não sincroniza carteira de ações em tempo real, mostrando cotação desatualizada.

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
03/07/2026 às 12:02
ID: 253002093
o site da empresa não está sincronizando minha carteira de ações em tempo real, hoje dia 03.07 está com a cotação do dia 02.07. péssima empresa.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:42
Olá, Osmar!
Verificamos que o seu caso já foi analisado e que nossa equipe que ajustou a atualização da cotação, as atualizações já estão disponíveis para conferência na plataforma e um e-mail foi enviado pela equipe de suporte sob o ticket #*****. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam, se necessário).
Caso identifique qualquer outra divergência ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Um abraço,
Equipe Mycapital.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:50
respostas padrão sem a resolução do problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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