Dificuldade de cancelamento e má qualidade da internet da BBG Telecom

Prezada Sra. Ruth Mendonça,

Agradecemos o seu retorno. Após análise em nossos sistemas, identificamos que o serviço está registrado sob uma titularidade distinta, porém seguimos à disposição para tratar sua solicitação.

Gostaríamos de reiterar que nossa Central de Atendimento preza pela plena satisfação de nossos clientes. Antes de prosseguirmos com o encerramento, nossa prioridade é compreender as dificuldades enfrentadas e aplicar nossa capacidade técnica para saná-las. Contamos com um corpo técnico altamente qualificado e acreditamos que a resolução definitiva do seu caso é o melhor caminho para demonstrar o padrão de qualidade da nossa empresa.

Nosso maior interesse é que a senhora permaneça em nossa base de clientes com uma experiência positiva. No entanto, em total respeito à sua decisão, informamos que retomaremos o contato imediatamente para assegurar que sua demanda seja atendida sem transtornos.

Atenciosamente,

[Equipe Myconnect]