Frasco de Dymista com quantidade de doses inferior à informada na embalagem

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/11/2025 às 15:53

ID: 231128821

Comprei um remédio chamado Dymista e o frasco veio com Menas doses que o estipulado na embalagem e na bula . Comprei o médicamento para usar 30 dias e só durou 14 dias .

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 09:58

Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, esperamos ter esclarecido sua dúvida através do e-mail enviado em 10-*******.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos através do ************** ******* de segunda a sexta das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Viatris Brasil
https://******* Viatris | Global Healthcare | High Quality Medicine

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 00:32

A empresa me enviou o email mais sem nenhuma solução
Respondi o email e informei número de lote do produto.