O que aconteceu
Comprei o monitor no dia 25/11/22 a previsão de entrega era 04/12/22 e recebi e abri no mesmo dia que seria 22/12/22, além de atrasar muito na entrega o produto veio com avarias, o monitor veio com a parte onde fica escrito "DRAXEN" quebrado, a tela veio com pontos pretos que não é mancha e fica no monitor, tenho outro monitor com a conexão no mesmo computador e não da esses pontos preto.
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4Interações da reclamação
Mymax respondeu
23/12/2022 às 14:46
Olá, tudo bem?
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Mymax.
Me chamo Jessica, sou responsável pelo seu atendimento por meio desse canal.
Sentimos muito que tenha tido problemas com o nosso produto, mas agradecemos imensamente sua mensagem, pois isso nos ajuda a melhorar. Queremos ajudá-lo a ter uma melhor experiência com a nossa marca, e vamos buscar resolver o seu problema o mais rápido possível.
Por gentileza, peço que abra uma solicitação de garantia em nosso site: https://*******
Em breve, nossa equipe especializada estará atendendo você e analisando a sua solicitação.
Atenciosamente,
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