Resolvido

Fonte draxen

Mymax

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui usar a garantia da fonte que queimou, quase um mês e até agora nada resolvido, uso o pc para trabalho

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mymax respondeu

    19/06/2023 às 18:14

    Olá, tudo bem?

    Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Mymax.

    Me chamo Kamyly, sou responsável pelo seu atendimento por meio desse canal.

    Sentimos muito que tenha tido problemas com o nosso produto, mas agradecemos imensamente sua mensagem, pois isso nos ajuda a melhorar. Queremos ajudá-lo a ter uma melhor experiência com a nossa marca, e vamos buscar resolver o seu problema o mais rápido possível.

    Conforme informado através do ticket #*******, realizamos a coleta da mercadoria para que seja analisado por nosso setor técnico. Assim que a mercadoria der entrada no CD, informaremos através de seu ticket de atendimento.

    Caso haja dúvidas, seguiremos à disposição.

    Abraços,

    Kamyly - Equipe de Atendimento Mymax

    Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h30

  2. Consumidor respondeu

    20/06/2023 às 14:38

    Estou esperando quase 30 dias para ter uma resposta, aí fala que a transportadora ainda está em rota,tem produto que vem da China que leva menos tempo,pior garantia que já usei

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Poderia melhorar a transportadora