Empresa não entrega no prazo e oferece péssimo atendimento pós-compra.

Não resolvido
Niterói - RJ
10/09/2026 às 09:45
ID: 258661159
Péssimos! Acabam com sonhos de casamento! Não entregam no prazo, atendimento pos compra péssimo! NAO COMPREM
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 20:22
Olá, Marina! Sentimos muito que sua percepção da experiência tenha sido essa, e agradecemos a oportunidade de esclarecer. Verificamos seu pedido em detalhe: ele foi entregue em 23/03, dentro da data combinada na compra, conforme o rastreamento oficial da transportadora (Mandaê código *****), no endereço cadastrado. Os registros de rastreio estão à disposição.
Sobre o atendimento: se em algum momento você nos procurou e não recebeu o retorno que merecia, pedimos desculpas sinceras esse padrão não representa o cuidado que temos com cada cliente, e reforçamos nossos canais justamente para que isso não se repita.
Estamos entrando em contato pelo WhatsApp para entender se algo mais ficou pendente e resolver o que estiver ao nosso alcance. Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 20:27
Pessima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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