Pedido de cancelamento e devolução não atendido, com envio de produto após confirmação de cancelamento e solicitação de estorno negada.
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 20:07
ID: 247328033
No dia 11 de abril eu perguntei via whatsapp se seus produtos - caixinhas de padrinhos sem personalização - chegariam até o dia 17 de abril, que eu precisava, e me falaram que sim, então realizei o pagamento. No dia 17, ainda nao haviam postado nos correios, então eu pedi o cancelamento por wtp e email. Confirmaram o cancelamento e MESMO ASSIM enviaram o produto, falaram que quando chegasse iriam mandar o código de devolução. Pedi o código de devolução e o estorno mas até agora nada! Quero devolver o produto que chegou muito depois mesmo com pedido de cancelamento. Quero o estorno do pagamento! *****