Produto enviado incorreto e falta de atendimento

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/08/2026 às 08:39
ID: 256138581
Realizei a compra de quatro caixas com xícaras para os padrinhos de batizado do meu filho.
Como o prazo estava apertado, negociamos o pagamento de uma taxa de urgência.
Recebi as caixas dentro do prazo, porém sem as xícaras. Eles enviaram as xícaras com Sedex e chegaram um dia antes do evento. No entanto, a arte veio diferente da aprovada. A arte consistia em uma pombinha e veio junto com uma cruz atrás. Não gostei e não usei para presentear os padrinhos. Fiz contato com a loja via whatsapp e eles não me responderam, nem ao menos para pedir desculpas.