Produto não entregue após 25/11/25, sem retorno dos canais de atendimento e sem estorno do valor pago

Não respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 12:01
ID: 247462945
Realizei uma compra em 25/11/25 e, até o momento, sigo aguardando a entrega do produto. Já tentei contato pelos canais de atendimento disponívies, porém não obtive retorno.
O pagamento foi devidamente realizado, mas não houve envio do pedido nem estorno do valor. Além disso, o site continua ativo e aceitando novas compras, o que considero extremamente preocupante.
Diante disso, solicio uma solução imediata ou a entrega do produto ou o reembolso do valor pago R$ 269,52.