O que aconteceu
Recebi um email da My Naos Club em 06/03/26, após uma compra, informando que eu tinha recebido 3199 pontos para trocar por produtos. Contudo, ao acessar o meu login não tinha não tinha essa pontuação disponível. Entrei em contato por email questionando e, em 02/04/26 a empresa me enviou um email dizendo que a questão da pontuação tinha sido resolvida. Contudo, a pontuação não está disponível. Posteriormente, fiz outra compra e creditaram apenas 300 pontos, que é o que efetivamente tem disponível no meu cadastro. Enviei novo email questionando, em 07/04/26, porém até hoje não obtive resposta e a minha pontuação correta não está disponível.