O que aconteceu
Essa é a terceira reclamação que tenho dessa empres, especificamente com este programa de pontos, que simplesmente NÃO FUNCIONA. Toda vez que preciso usar meus pontos, é um problema diferente.
Tentei hoje, novamente efetuar uma compra na Drogaria Araújo e tive minhas 2 compras canceladas, motivo? Certeza absoluta que é devido a pontuação que foi aplicada no produto e ele saiu com desconto total. Eu insiro meu CPF para concluir a compra no carrinho, ele automaticamente zera o preço do produto (Bioderma Sebium Gel Moussant de 100ml). Com toda certeza, para a Drogaria Araújo efetuar o desconto e zerar o valor do produto, aconteceu EXATAMENTE o que aconteceu na minha última compra, NINGUÉM SABIA ZERAR O PRODUTO. O My Club Naos acabou me enviando o produto pelos Correios, portanto o problema persiste. Segue a foto do desconto e minhas 2 compras canceladas por haver desconto de 100% no produto de vocês. Sinceramente, questiono novamente, pra que criar um programa de fidelidade e pontuação se cada vez que tenho usar, é uma novela, tenho que vir aqui, aguardar resolução, ficar sem o produto até resolver e etc etc etc. Não funciona, cancela de uma vez gente.