Carta recebida danificada e insatisfação com a plataforma por falta de resolução

Question

Fiz uma compra no portal, comprei uma carta em estado NM (near mint, praticamente nova) e recebi uma carta visivelmente D (damaged, danificada) e estou muito insatisfeito com a plataforma pois não resolvem minha situação já que o vendedor não quer resolver

Accepted Answer

Olá, Marco Aurélio

Sentimos muito pela frustração inicial com a condição da carta recebida no seu pedido #*****.
Conforme alinhado em nosso canal de atendimento direto, encontramos uma alternativa e a situação já está completamente resolvida.
Esperamos assim ter neutralizado tal situação.

Agradecemos pela contato e pela oportunidade de diálogo para neutralizar a situação. O MYP Cards preza muito por manter um ambiente seguro, transparente e justo para toda a comunidade.

Sucesso em sua coleção!

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Carta recebida danificada e insatisfação com a plataforma por falta de resolução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor