Compra não enviada, rastreamento para outro endereço e falta de providências da mypcards
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
26/03/2026 às 11:45
ID: 244391857
Fiz uma compra e não foi enviado as mercadorias estou a quase 30 dias sem solução o número de rastreamento é pra outro endereço o próprio vendedor diz que enviou errado e a mypcards não toma providências
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:28
Olá, Joaílson
Lamentamos pela confusão com o rastreio e pela demora no recebimento do seu pedido #*****. Nosso time acompanhou essa situação de perto e estabeleceu um prazo limite para o desfecho.
Que bom saber que em 31/03 o pedido finalmente chegou e que você está com seus cards pra jogar com seus amigos.
Como você tem outras experiências de compra na plataforma sabe que essa situação foi totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui].
Sucesso em seus duelos!
Equipe MYP Cards
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 16:53
Tomei essa medida devido a lentidão da resolução somente após a pressão o perdido chegou, mas seria injusto não deixar claro q o vendedor tem grande influência nessa situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2