Pagamento não constado
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2023 às 12:27
ID: 178907703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site do qual não consta o pagamento. Segue abaixo o comprovante. Os responsáveis diz que paguei antes do tempo, mas como fica o que paguei? Tenho pressa na compra e fiz tudo certinho. Eles demoram muito pra me responder e resolver. Não sei se voltarei a comprar no site novamente. Já é o segundo transtorno que tenho
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Resposta da empresa
24/12/2023 às 11:12
Olá, Alexandre. Lamentamos o ocorrido. Nossa equipe de suporte fez contato com você e prestou as devidas informações sobre os tipos de pagamento via PIX, sendo então viabilizado o pagamento para que seu pedido fosse concluído.
Reforçamos que estamos constantemente aprimorando nossos procedimentos para garantir o melhor atendimento aos nossos clientes, como você!
Se tiver mais alguma dúvida, nosso time de suporte estará à disposição.
Equipe MYP Cards
Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 15:08
Foi rápido e solucionou o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10