Saque Pendente e Cobrança de Taxa Indevida Após Cancelamento de Compra na Mypcard
Respondida
São Pedro - SP
14/05/2026 às 20:31
ID: 248694189
Fiz uma compra na mypcard de 2 carta paguei o valor de ***** e outro de *****
E cabei cancelando a compra fui efetuar o saque do dinheiro que depositei para paga os itens eles me cobraram uma taxa de saque em cima de um dinheiro que não era de venda lá ,hoje faz 2 dias que o saque está pendente dos ***** tentei contato pelo chat deles e me falaram que já foi pago só que não recebi o valor de ***** recebi apenas ***** deles gostaria que resolvessem meu proble
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:54
Olá José Istenio,
Conforme comprovantes enviados pelo canal oficial de comunicação MYP Cards, foi realizado o reembolso integral das quantias pendentes relacionadas às suas compras. No dia 14/05/2026, foram efetuados dois reembolsos: um no valor de R$51,90 e outro no valor de R$9,90, quitando assim qualquer pendênciafinanceira em seu nome.
Se ainda houver dúvidas, ficamos à disposição.
Desejamos sucesso em sua coleção!
Equipe MYP Cards