O que aconteceu
Bom efetuei uma compra de 10kg da areia eco Gold, no site da shoppe, para minha surpresa chegaram com atraso apenas 6 kg, entrei em contato com a loja que me disse que deveria solicitar a shoppe o reembolso parcial, porém a shoppe só aceitava reembolso total com a devolução do que foi recebido, mas eu não queria devolver, até porque eu usei o produto, meu problema não é o produto, e sim a quantidade faltante, tentei resolver junto a empresa mypetone a qual me respondeu que não poderia fazer nada, queria fazer um novo pedido pois gosto dessa areia para gatos, e minhas compras já é recorrente, porém agora tenho medo de pagar e não receber novamente, afinal se aconteceu uma vez, tentei contato novamente com a empresa tentando resolver a situação pedindo que eu fazendo um novo pedido se eles poderiam enviar os 4 kg que faltaram ***** e a resposta foi não, o produto é bom porém a empresa não se preocupa em resolver os problemas que acontecem com seus clientes