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myProfit respondeu
03/11/2026 às 17:39
Prezado, Rogerio!
Analisamos sua demanda e fizemos o estorno do valor pago.
Ao contratar o plano, tem a opção de deixar o cartão cadastrado. Então, ao optar por deixar cadastrado, é feita a renovação de forma automática ao vencer o plano do período contratado.
De qualquer forma, cancelamos o plano em sua conta e fizemos o estorno da renovação. O valor deve aparecer em sua conta em alguns dias, depende do banco e da operadora do cartão.
Qualquer dúvida, seguimos a disposição em nossos canais de atendimento
Nosso suporte é através do email [email protected] ou pelo WhatsApp (+55 11 5028-7915).
Horário de atendimento do suporte: Segunda a sexta - 09:00 as 17:30
Cordialmente,
Equipe myProfit