MYRALIS INDUSTRIA FARMACEUTICA LTDA

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

06/12/2025 às 10:45

ID: 233917543

Comprei pelo mercado livre 2 vidros de ômega 3 DHalga, sendo a vendedora Myralis. Um chegou totalmente quebrado em cacos. Percebi logo que a portaria me entregou a encomenda que tinha vazado óleo por tudo. Logo gravei vídeo e tirei fotos abrindo. Em seguida descartei porque o cheiro é muito forte e moro em apartamento. Avisei o mercado livre que chegou danificado, e pediram para eu devolver. Devolver os cacos de vidro? Expliquei que não teria como devolver isso, nem seria prudente da minha parte enviar cacos pelo correio, e eu já tinha descartado até eles me responderem. Finalizaram a reclamação sem resolver meu problema, sendo que enviei as fotos, tuuudo. Alegaram que só poderiam resolver se eu enviasse de volta (??????). Enviar os cacos? Fiquei chocada. Entrei em contato com a Myralis que mandou eu falar com o mercado livre. É um produto caro. Veio quebrado. E não vão me ressarcir?