Respondida

Comprei o Puravit Imune e ele veio com a cor e gosto alterados

Myralis Pharma

cidade: Belém

O que aconteceu

Comprei o puravit imune para minha filha, como de costume, que foi receitado pela médica, porém este medicamento veio com a cor alterada, mais escuro que o normal, aspecto amarronzado! Minha filha disse que o gosto estava estranho e eu fiquei com medo de dar! E detalhe: paguei quase 100,00 nele! Gostaria que a empresa se manifeste e se possível troque o remédio por gentileza, pois minha filha precisa mais do que nunca nesse momento!

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Interações da reclamação

  1. Myralis Pharma respondeu

    17/09/2026 às 16:47

    Prezada Sra. Juliana, boa tarde.

    A Myralis agradece seu contato e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.

    Conforme contato realizado por e-mail através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), protocolo de atendimento #*****, informamos que já iniciamos as tratativas em relação ao ocorrido.

    A Myralis agradece seu relato e salienta nossa satisfação em tê-la como consumidora de nossos produtos.

    Continuamos à disposição pelo nosso telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou através do e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    SAC Myralis