Em réplica

Minha vitamina D Prev chegou derramada e a amostra grátis também

Myralis Pharma

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

Comprei a vitamina D Prev da minha filha, foi 80 reais, e quando abri a caixa já estava derramado, no outro dia derramou tudoooo! Consequentemente fui ao pediatra, reclamei, e ele me deu uma amostra grátis, porém veio derramado também! Preciso de uma solução de vocês, não posso ficar no prejuízo!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Myralis Pharma respondeu

    17/09/2026 às 15:54

    Prezada Sra. Nathalia, boa tarde.

    A Myralis agradece seu contato e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.

    Conforme contato realizado por e-mail através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), protocolo de atendimento #*****, informamos que já iniciamos as tratativas em relação ao ocorrido.

    A Myralis agradece seu relato e salienta nossa satisfação em tê-la como consumidora de nossos produtos.

    Continuamos à disposição pelo nosso telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou através do e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    SAC Myralis

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 21:58

    Srs. gostaria de saber como "eu" consumidora ficarei com o prejuízo de ter comprado o produto, e ter ido todo embora e nem ter usado direito! Espero que passem no consumidor final que teve o gasto para a saúde da filha, e agora ter que se e virar para comprar outra

  3. Myralis Pharma respondeu

    29/09/2026 às 09:17

    Prezada Sra. Nathalia, bom dia.

    A Myralis agradece seu retorno e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.

    Conforme protocolo de atendimento #*****, realizamos diversas tentativas de contato por meio dos dados disponibilizados, porém não obtivemos sucesso. Verificamos ainda que o endereço de e-mail cadastrado é inválido, o que impossibilitou o envio de nossas comunicações.

    Dessa forma, solicitamos a gentileza de entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou pelo e-mail [email protected], para que possamos dar continuidade às tratativas relacionadas ao se atendimento.

    Continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC Myralis