Pedido incompleto
Não respondida
Itapetininga - SP
04/03/2026 às 09:13
ID: 242268751
Fiz um pedido no dia 05/02/2026, e quando chegou, chegou incompleto faltando um conjunto, entrei em contato no dia 22/02 tentando resolver me falaram que em 5 dias iriam enviar, pois teve um atrasado no preparo da peça, mandei WhatsApp depois de 5 dias e as mensagem se quer chegam para eles, mandei um email e foi me respondido que estava na transportadora mas que dês do dia 25/02 não tinha movimentação da transportadora, me falaram que iriam verificar e fazer o estorno do valor caso, tenha tido extravio, porém a peça é paga para presente, já estou esperando a quase 1 mês, não fui informada que a peça vinha pela ali express, se soubesse tinha visto na shein, quero que resolvam isso e que minha peça chegue, pois a compra não foi barata, para estar tendo tanta dor de cabeça, e demora em dar qualquer assistência ao cliente, por favor resolvam isso e rápido por favor