MZ Multimarcas

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São Paulo - SP

18/08/2022 às 17:12

ID: 148742683

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Comprei um veiculo na MZ multimarcas com o senhor Jr. No inicio todos bem solícitos e atenciosos. Coisa que hoje não ocorre mais, Ontem parei do outro lado da rua, liguei e o sr Marcilio de braços cruzados mandou dizer que ele não estava no local, mesmo eu vendo ele. Tudo para não tratar de um problema. poia bem, fiz o test Drive, apontei alguns problemas de imediato e informei que só compraria se corrigissem, na hora tanto o vendedor como o dono sr Marcilio disse que fariam: Conserto de um dos cintos que estava desfiado, troca de um botão do vidro elétrico que não funcionava bem, correção de um barulho na suspensão. meu problema começou qd fui retirar o veiculo, o botão não tinha sido trocado, o cinto passaram isqueiro para resolver e o barulho (bieleta), o mecanico murchou os pneus para diminuir o impacto. Qd questionei tais problemas, tive de ouvir do mecânico que tinha posto uma peça já usada tirada de outro carro, e que eu estava exigente demais, para ele não fazia diferença peça nova ou retirada da sucata. Reclamei com o gerente Wilson, o mesmo de forma muito arrogante me informou ``que para quem estava comprando um carro usado, eu estava no lucro, se eu quisesse um carro bom realmente, que eu fosse comprar um Zero km``. Após esses episódios passei a ter problemas com o cambio do veiculo. Pediram para eu levar em mecânico deles, o mesmo disse que fez todo o cambio, mas desde a data que entrei com o carro na oficina dele, não consigo usar o carro sem que tenha algum problema da mesma ordem. Sempre me passam um diagnostico diferente par o problema, as vezes são as lâmpadas, outras é o combustível, por vezes o sensor de ré, as vezes Air bag, mas nunca assumem que há um problema no cambio. Sem contar outros problemas que eu mesmo tive de absorver pois não queria desgastes. Enfim, eles estão me enrolando desde setembro, hoje o Marcilio disse que não terei garantia alguma, para eu buscar meus direitos. Farei isso. Antes deixo expresso a todos minha insatisfação com a loja MZ multimarcas. Não aconselho. Se vc estiver com vontade de passar raiva, perder dinheiro e afim de ter um gerente te humilhando pela escolha que fez, o lugar certo esse.