Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

17/03/2024 às 01:20

ID: 184761703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A promessa de entrega dessa obra era para *******. Fizeram apenas uma terraplanagem em novembro dd ******* e mais nada. Os canais fornecidos pela Mzm, DNA, nem sei mais quem é a construtora, são vagas, sem objetividade. Várias obras que foram comercializadas antes e depois já iniciaram a construção. Na hora de pagar, fazem uma pressão imensa

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 10:57

Olá Sr. Tiago,

O senhor está conversando efetivamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente que está sempre à disposição.
Atenciosamente
*******

Réplica do consumidor

02/04/2024 às 21:10

Não tenho retorno algum, falam que estão com problemas no e-mail e não conseguem https://******* tivesse como, colava o print da informação bem aqui

Réplica da empresa

03/04/2024 às 14:53

Sr. Tiago, boa tarde,

O Serviço de Atendimento ai Cliente está à disposição pelo : ******* . Como avisamos ao senhor houve instabilidade entre os IPs da localweb e hotmail. As mensagens enviadas ao hotmail não seguiam mas nós respondemos ao senhor via outro IP. Assim, voltamos a afirmar , estamos à disposição sempre para atendê-lo pelo canal acima informado. Enviaremos uma mensagem diretamente ao seu e-mail neste momento confirmando o contato.
Atenciosamente