Pagamento em atraso | Recorrente
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/09/2023 às 17:47
ID: 171508519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente, como vem acontecendo há dois anos, a Construtora MZM agora DNA Construtora, não cumpre com o acordo.
Segundo o contrato, o pagamento é recorrente todo dia 05 de cada mês, porém desde o início ocorre atraso. Mensalmente é necessário e-mails, telefonemas, Reclame Aqui, Procon e, sempre o pedido de desculpas vem após, 10, 15, 20 após o vencimento.
Esse mês o pagamento que era 05/09 já foi programado para 29/09, ou seja, 24 dias de atraso.
Isso me atrapalha de diversas formas, esse valor é utilizado por mim, para despesas pessoais.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2023 às 09:36
Prezado Sr. André, bom dia.
Reportamos a sua mensagem ao departamento responsável e o mesmo entrará em contato com o Senhor diretamente através de seu e-mail.
Valorizamos o relacionamento com os nossos clientes e estamos à disposição para melhor atendê-lo através de nosso canal por e-mail: ******* ou por telefone: **************.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
SAC | Serviço de Atendimento ao Cliente
E-mail: ******* | Fone:*******
Atendimento: Segunda a Sexta das 8:00h às 17:00h