N C RIBEIRO

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Santos - SP

02/04/2026 às 11:58

ID: 245015545

SALUFORMA // N C RIBEIRO LTDA

Fiz a compra on line no dia 28/03/2026 da medicação tirzepatida caixa de 15 mg, que esta empresa vende em lives no TikTok informando que enviam para o Brasil através da Frontex Transportes. Foi pago 450,00 pelo medicamento e mais 350,00 pelo envio. Acontece que sou bariátrica e fiz exames de USG tiróide que tenho nódulos e fui advertida que é contraindicado, então no dia 30/03 entrei em contato com o whatsapp deles e pedi que cancelassem a compra, também entrei em contato com o whatsapp da transportadora que disse que não tinha sido enviado ainda, que estava em reunião com a Salufarma resolvendo questões. Desde então venho enviando mensagens para ambos e pedindo o cancelamento da compra já que também no Paraguai existe a Lei de arrependimento durante 7 dias assim como no Brasil, só falam que não é política da Empresa fazer devolução, então onde está a Lei a favor do consumidor. Embora a Saluforma tenha loja física no Paraguai, o envio do meu dinheiro via pix é para um CNPJ/CPF da Empresa Salufarma Imunização com endereço no Brasil, bem como o recebedor do pix tem CPF no Brasil. Encaminhos os prints das conversas e solicito o meu dinheiro de volta que é direito meu dentro da Lei.