N1 Goalkeeper Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 10:49

ID: 246310135

Venho me meia desta informar minha insatisfação.
No dia 14 de abril fiz uma compra no site dessa empresa, tinha a opção de frete grátis (4 dias para entrega) e o frete pago no valor de R$ 15,35, 2 dias para entregar. Neste caso era pra ser entregue no dia 16 de abril.
Fiquei aguardando e isso não aconteceu.
Precisava do produto para o dia 16.
Entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e fui atendido pelo colaborador Pablo, simplesmente ele deu mil dewculpas e disse que estava dentro do prazo ([Editado pelo Reclame Aqui] estava atrasado) e que naquela semana a empresa estava com demanda alta e que quando o produto chegasse na transportadora, a partir daí teria o prazo de mais 2 dias úteis para a entrega.
Fiquei revoltado com as desculpas dele.
Empresa séria, cumprem o que promete.
Paguei pela entrega para chegar em 2 dias, abri mão do frete grátis.
Quando entrei em contato com a empresa, esperava no mínimo de um pedido de desculpas e uma solução.
Quero o valor do frete que peguei de volta e nunca mais compro dessa empresa.
São irresponsáveis e não cumprem o que prometem.