Loja negou devolução de produto que não serviu, apesar de dentro do prazo legal.
Respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 13:49
ID: 258800353
Eu fiz uma compra nessa loja, no dia 28 de agosto. A encomenda chegou no dia 01. No dia 03, pedi para fazer a devolução do produto, pois o produto não serviu como descrito na tabela. O tamanho estava correto, porém não serviu no meu filho. Por direito do consumidor, eu tenho 8 dias para pedir o reembolso, e a loja negou essa devolução, como na foto descrita. Não confiem nessa loja..
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 13:52
Olá!
Alteramos a nossa plataforma.
Você pode solicitar a devolução pelo site: https://consumidor.n1glovesbrasil.com.br/
Abraços,
Equipe N1!