Luva de goleiro infantil se desmanchando com 2 meses de uso e garantia de 30 dias
Resolvido
Erechim - RS
04/01/2026 às 17:08
ID: 236573321
Comprei uma Luva de Goleiro Iniciante N1 Starter Infantil + N1 Goalkeeper para meu filho de 9 anos. Meu filho usou dois meses e a luva está se desmanchado. Entrei em contato com a empresa e me disseram que a garantia contra defeitos é de apenas 30 dias. Um absurdo, pagar caro uma luva para durar apenas dois meses. Pessimamente qualidade e total falta de atenção com o cliente.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 14:00
Olá!
Muito obrigado por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Valorizamos muito a sua opinião!
Vimos que suas dúvidas já foram esclarecidas através do nosso canal de atendimento no WhatsApp.
E lembre-se: se precisar de qualquer ajuda no futuro, é só chamar! Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 10h às 18h, para o que for preciso.
Um abraço,
Equipe N1!
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 16:08
Conversei com a empresa e vão fazer a troca da luva. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10