Produto não recebido após compra de luvas de goleiro, sem retorno do vendedor.
Resolvido
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 10:36
ID: 250888689
Adquiri um par de luvas para goleiro em *****. Recebi e-mail de confirmação e orientação para acompanhar a entrega do pedido através de um site identificado como Fretnet. Aparentemente o produto estaria sendo transportado via Jadlog. Enviei e-mail para a N1 Goalkeeper (vendedor) em ***** cobrando uma posição. Não obtive retorno. Até hoje, dia *****, não recebi o produto. Método de envio: JADLOG.PACKAGE Código de rastreio: *****.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:57
Olá!
Muito obrigado por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Valorizamos muito a sua opinião!
Vimos que suas dúvidas já foram esclarecidas através do nosso canal de atendimento no WhatsApp.
E lembre-se: se precisar de qualquer ajuda no futuro, é só chamar! Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 10h às 18h, para o que for preciso.
Um abraço,
Equipe N1!
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:28
A mercadoria demorou demasiadamente para ser entregue no meu endereço. A empresa não respondeu o e-mail que enviei. Somente entrou em contato depois que eu fiz a reclamação aqui. Neste ínterim, a mercadoria foi finalmente entregue. O atendente informou que estavam avaliando a troca da empresa de transporte em decorrência de reiteradas reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10