Não resolvido

Protetor solar não protege contra raios solares e causa queimaduras

N21

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Comprei um protetor solar indicado pelo farmacêutico da Drogasmil afirmando que seria marca da farmácia e de boa qualidade. Segui as orientações de aplicação do mesmo, mas infelizmente o protetor não correspondeu o que promete que de fato seria proteção contra os raios solares. Estou toda vermelha e ardida como se não tivesse utilizado nenhum protetor. E o pior minha sobrinha de 04 anos também utilizou e está toda ardida e queimada. Gostaria de alertar quanto a qualidade do protetor para que os pais não passem pelo que estamos passando, confiar na marca e ficar com esse transtorno.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa pouco se importa com seus consumidores, mesmo fazendo a reclamação nenhum representante da empresa se manifestou, demonstrando o descaso em relação ao cliente.