Não respondida

Demora e má qualidade no atendimento do Procon para restituição de valores

Na Hora

cidade: Brasília

O que aconteceu

Viemos eu e meu Pai na ala do PROCON . Justamente para fazer uma reclamação de uma empresa , que há 3 e 6 meses não devolve o dinheiro . E só tinha dois atendentes. E o mesmo chama a primeira vez para falar sobre ter cópias . Aí na segunda falam

Para retirar novamente a senha .

Na segunda vez com

Idoso e muita gente aguardando. É incrível , como o sistema na hora .

Deveria agir como tal . Pelo

Nome

Na hora . A pessoa aguardar mais de 2 horas ,

E tenho criança especial . É somente 2 atendentes! Com

Mais

De 20 pessoas ! Precisam

Melhorar a qualidade no atendimento. Fora que o atendente, falou que precisaria ir no setor jurídico do Plano piloto ! Com uma falta enorme de querer agilizar o atendimento!