Não recebi meu pedido pago à vista e quero estorno

Olá, Jeniffer!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de entender melhor o ocorrido.

Conforme alinhado em nossa conversa, a cliente optou por realizar a devolução do produto por meio da Amazon, seguindo o procedimento disponibilizado pela plataforma.

Lamentamos que o produto não tenha atendido plenamente às suas expectativas e agradecemos pelo feedback, que será encaminhado ao setor responsável para contribuir com a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Reforçamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e permanecemos à disposição caso seja necessário algum suporte adicional.

Dessa forma, consideramos o atendimento encaminhado conforme a solução escolhida pela cliente e seguiremos com o encerramento desta reclamação.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento.