Não recebi minha mercadoria
Respondida
Patrocínio - MG
01/07/2026 às 15:55
ID: 252827327
Realizei a compra nesta loja pelo aplicativo do Magalu, onde ela é loja oficial. A compra foi realizada e falaram que entregaria dia 26/06 e até hoje nada. Tento entrar em contato e não tenho retorno. Não tem atualização no rastreio do produto desde o dia 20/06. A compra foi realizada dia 18/06. Detalhe, o pagamento foi via pix
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:53
Olá, boa tarde, tudo bem?
Estamos encerrando a reclamação no Reclame Aqui, pois a tratativa foi realizada diretamente com a cliente por meio de contato via WhatsApp. Após o atendimento, o caso foi considerado resolvido por ambas as partes, motivo pelo qual estamos finalizando esta manifestação.
Equipe,
Atendimento Naweb