Atraso na entrega do pedido realizado em 28/11
Respondida
Santo André - SP
12/12/2025 às 12:01
ID: 234568879
Fiz uma compra no dia 28/11 com a estimativa de entrega de 7 dias úteis, estamos no 10 dia útil e o pedido ainda esta em expedição.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 20:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por dividir sua experiência conosco, pois esse retorno é fundamental para que possamos analisar e conduzir a situação da melhor forma possível. Assim que identificamos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos sobre o pedido e dar continuidade à resolução.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que seguimos acompanhando o caso de perto, empenhados para que tudo seja resolvido com a maior brevidade possível. Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
***** | Naah Store