Compra de blusa com atraso na entrega e status de rastreamento parado

Resolvido
Poá - SP
11/05/2026 às 19:00
ID: 248345101
Fiz uma compra há dias e nada de chegar, verifico o site no rastreamento e só aparece em separação, há mais de dez dias!!!!
Quero minha blusa já paga!!!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:06
Olá Paula, como vai?
Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Assim que identificamos a situação, verificamos que o pedido havia sido enviado rapidamente, porém infelizmente ocorreu um extravio por parte da transportadora durante o trajeto.
Nosso time já providenciou o reenvio da sua peça hoje mesmo via Correios, para que a entrega aconteça de forma mais rápida e assertiva ainda esta semana.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e seguimos acompanhando de perto até que tudo seja finalizado corretamente. Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Nicoli Morais | Naah Store
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:09
A empresa resolveu muito rápido e o atendimento ao cliente foi incrível. Amo essa marca!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10