Meu pedido não foi enviado e não sei o prazo de entrega

Olá, Janete! Como vai?

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido.

Assim que recebemos sua reclamação, entramos em contato via WhatsApp para esclarecer a situação e apresentar uma solução. Já realizamos a alteração do seu frete para Sedex, sem custos adicionais, e estamos priorizando o envio do seu pedido para que seja realizado o mais breve possível.

Reforçamos que estamos acompanhando seu caso de perto para garantir que tudo seja solucionado da melhor forma, especialmente considerando a importância da entrega para o seu evento.

Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,

Nicoli Morais | Naah Store