O que aconteceu
Fiz uma compra na loja há 11 dias, no site estava dizendo que chegaria em até 6 dias e até agora eu não recebi nem o código de rastreio o que mostra que o produto ainda não foi nem postado. Tento falar pelo WhatsApp mas não respondem
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4Interações da reclamação
Naah Store respondeu
21/10/2026 às 17:21
Olá Maria Luísa, como vai?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu pedido.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, entramos em contato via WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à resolução do seu caso.
Reforçamos que estamos acompanhando a situação de perto para que tudo seja solucionado da melhor e mais rápida forma possível. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Nicoli Morais | Naah Store
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido com atenção e eficiência, voltarei a realizar compras na loja!