Resolvido

Não recebi minha compra e a loja não me responde

Naah Store

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 09/10, com prazo de entrega de 3 dias úteis. Até hoje não chegou (20/10). Eu mando mensagem e não retornam, não dão previsão e nem me respondem

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Naah Store respondeu

    20/10/2026 às 17:35

    Olá Carolina, como vai?

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos dá a oportunidade de esclarecer e solucionar a situação da melhor forma.

    Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, nossa supervisão entrou em contato diretamente pelo WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a resolução do caso. Conforme alinhado, realizamos o envio do seu pedido, buscando agilizar a entrega.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos e permanecemos à disposição para o que for necessário.

    Atenciosamente,

    Nicoli Morais | Naah Store

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Tudo foi resolvido

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