nacar comercial importadora e exportadora

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São Pedro - SP

01/07/2024 às 09:43

ID: 191918749

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Dia 12/04/23 comprei o Capacete Articulado NZI Combi2 Flydeck da importadora Nacar. Em janeiro de ******* entrei em contato com eles pois quebrou uma peça, tipo uma porca, que segura a mandíbula ao capacete. Finalmente em abril de ******* disponibilizaram a peça, infelizmente em junho a peça quebrou novamente.
Como um produto homologado pelo Inmetro (anexo) possui tal qualidade?
Assim, solicito a restituição do valor de R$ *******,00 (valor pago sem frete), pois o problema do capacete não foi solucionado e conforme o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******) os fornecedores respondem pelo vicio de qualidade.