Insatisfação com curso de Terapia Ortomolecular: Conteúdo não corresponde ao prometido, com aulas repetidas e foco em suplementação.

Question

Quero deixar aqui registrado minha insatisfação com o curso FORMAÇÃO EM TERAPIA ORTOMOLECULAR E EXAMES LABORATORIAIS. Fiz a compra no dia *****, o curso promete uma formação completa em Ortomolecular, mas na prática não tem nenhum conteúdo especifico sobre essa linha terapêutica, Não há introdução do assunto, conceitos sobre a Ortomolecular ou aulas especificas. Os módulos do curso são na verdade um grande combo com diversos cursos separados em módulos diferentes e basicamente tudo gira em torno de suplementação e muitas formulas prontas.
Identifiquei aulas repetidas em módulos distintos, como a aula de Anamnese e da Legislação á respeito da suplementação livre de prescrição, e essa repetição conta como horas de curso. Outro ponto que me incomodou bastante nos conteúdos foram as gravações de eventos presenciais, sobretudo, porque há muita interrupção dos alunos presentes (e é justo pra eles) para esclarecimento de dúvidas, que também giram em torno de fórmulas. Entendo e reconheço a importância das fórmulas prontas, mas da maneira como foi vendido o curso espera-se que tenham aulas falando mais sobre os ativos e ENSINANDO a prescrever com raciocínio clínico e de maneira individualizada, não dando tudo pronto, sem uma base. Também o módulo de suplementação na estética é na verdade uma grande aula/evento que foi repartida em vários vídeos curtos separados em tópicos.
A maneira como os módulos foram dispostos ficou confusa, eu fiquei muito perdida em por onde começar, senti alguns tópicos soltos e não vejo no curso conteúdos para uma formação Ortomolecular, como é proposto para venda, e sim, um grande curso sobre suplementação.
Inclusive, foi dito que o certificado poderia ser utilizado para validar uma certificação na ABRATH, mas o conteúdo não abrange de fato a necessidade para o título de terapeuta.
Estou muito insatisfeita com a compra e já solicitei via e-mail, por contatos de suporte via whatsapp e cancelamento da compra pelo meu banco. Fui notificada sobre o prazo para arrependimento dos 7 dias de compra e estou ciente desse prazo. Inclusive, deixei claro que não desejo o estorno das 4 parcelas já pagas pois já consumi parte dos conteúdos, somente quero o CANCELAMENTO da compra a fim de evitar FUTURAS COBRANÇAS, pois não pretendo dar continuidade ao curso, uma vez que o conteúdo entregue não corresponde ao que prometido no ato da venda.
Me recordo inclusive, que foi dito que os 100 primeiros a comprarem receberiam o livro físico (esse recebi) e teriam acesso á uma IA (DRA. LAB) por 3 meses gratuito e nunca tive acesso.
O curso se trata de uma plataforma com acesso por tempo determinado (2 anos, se não estou enganada) e eu gostaria muito de conseguir esse cancelamento, pois o valor investido é alto, as parcelas pesam mensalmente e ele não entrega o conteúdo como é esperado.